你好我家取暖报停了不知道谁给回复了热力公司让我补交取暖费我该怎么办

暖气可以中途报停。
但是已经交过的费用是不退的。
取暖费不交必须报停，如未报停则视为事实用热，需要继续缴纳供热费。逾期未交费的，供热单位应当进行催交；经催交仍未交费的，供热单位在不损害其他热用户合法权益的情况下，可以对其暂停供热。
办理停暖需要持产权证明原件、产权人身份证原件到热力总公司客户服务中心申请，填写《停止供热业务登记单》。客户申请停止供热的房屋无拖欠热费。客户按物价部门核定的标准交纳停供工时费及相关费用。
热力客户申请停供的房屋需全部停止供热。法律依据：《城市供热价格管理暂行办法》
第八条 城市供热价格由供热成本、税金和利润构成：
（一）供热成本包括供热生产成本和期间费用。供热生产成本是指供热过程中发生的燃料费、电费、水费、固定资产折旧费、修理费、工资以及其它应当计入供热成本的直接费用；供热期间费用是指组织和管理供热生产经营所发生的营业费用、管理费用和财务费用；
（二）税金是指热力企业（单位）生产供应热力应当缴纳的税金；
（三）利润是指热力企业（单位）应当取得的合理收益。
现阶段按成本利润率核定，逐步过渡到按净资产收益率核定。第三十条 用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户，供热企业可以按有关规定加收滞纳金。
第三十一条 热力企业（单位）的供热质量必须符合规定的供热质量标准。达不到规定供热质量标准的，热力企业（单位）应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。第三十二条 热力企业（单位）与用户之间应当签订供用热合同，约定双方的权利和义务。
供用热合同格式与内容由建设部另行制定。
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已交取暖费想办理停暖的话需要带着身份证、房产证及复印件去申请办理暖气报停的手续。
客户持产权证明原件、产权人身份证原件到热力总公司客户服务中心申请，填写法律依据：《停止供热业务登记单》。客户申请停止供热的房屋无拖欠热费。客户按物价部门核定的标准交纳停供工时费及相关费用。热力客户申请停供的房屋需全部停止供热。
根据相关规定，分户供热用户要求停止用热的，应当在前一个供热期结束至本供热期开始二十日前向供热单位提出，供热单位应当自接到申请之日起十日内形成书面答复意见。
停止用热的用户，应当与供热单位签订停止用热协议，并交纳供热设施运行基础费。供热设施运行基础费标准按照价格主管部门确定的标准执行。
有下列情形之一的，不得申请停止用热：
1、未分户供热用户；
2、新建建筑和既有建筑分户改造的供热设施保修期内；
3、首层、顶层等可能危害相邻用户用热安全和室内公共设施运行安全的。
居民用户停止用热或者恢复用热，应当在每年的采暖期开始三十日前，向供热单位提出申请并办理手续。申请停止用热或者恢复用热，应当以户为单位提出。
供热单位应当按照规定收取热费，用户应当按照规定及时向供热单位交纳热费。
对城镇低收入家庭和其他需要特殊照顾的家庭，市、区（市）人民政府应当按照规定给予热费补助。
《物业管理条例》
第四十四条 物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。
物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。
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需要根据实际情况来确定
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